Kiitos vielä yhteistyökumppaneillemme, jotka auttoivat luomaan tämän ikimuistoisen päivän! 😍 #kryhmä #elisaOyj #wildimmersion #businessfinland #finnair #haagaheliaamk #LähiTapiola #VRGroup #feedbackly #shirute #tietotalo #flockler & #HankoSushi
World Customer Experience Day 2018 https://t.co/4cFLJI1efh #cxpafinland #cxdayfinland #finnair
Finnair hakee Customer Dialogue manageria #cxpafinland #asiakaskokemus https://t.co/vM2VGqTvWk
Finnair to Recruit 70 Digital Professionals #cx #cem #customerexperience #asiakaskokemus #cxpafinland #digitalist https://t.co/0ioC4vkF7d
.@FinnairSuomi tarjoaa ohjeita myös viittomakielellä! #cxpafinland #cxdayfinland #asiakaskokemus
Finnairin Johanna Jäkälä keynote CXPA EU Insight Exchangessa 31.3.! Nähdään Lontoossa: https://t.co/0q2rdGNtSq #cxpafinland #asiakaskokemus
Finnairin Johanna Jäkälä keynote CXPA EU Insight Exchangessa 31.3.! Nähdään Lontoossa: https://t.co/212i12xSSw #cxpafinland #asiakaskokemus
Finnairin Johanna Jäkälä keynote CXPA EU Insight Exchangessa 31.3.! Nähdään Lontoossa: https://t.co/212i12xSSw #cxpafinland #asiakaskokemus
Finnairin Johanna Jäkälä keynote CXPA EU Insight Exchangessa 31.3.! Nähdään Lontoossa: https://t.co/0q2rdGNtSq #cxpafinland #asiakaskokemus
Päivän sponsori @Finnair kertoi, että lähes kaikilla työntekijöillä on asiakaskokemusmittari tuloskortissaan. @tiinavest #cxpafinland #CXDay2018
Kiitos @Finnair ja yhteistyökumppanit. Loistava päivä takana! Toivottavasti #cxday2018 tarjosi paljon uusia, herättäviä ajatuksia @sirteace #cxpafinland #asiakakokemus
Marko Vuoriheimo @signmarkmusic lopettaa #cxdayfinland @Finnair 'lla mottoon "Anna toiselle mahdollisuus niin saat itse mahdollisuuden"; Anna avoin tilaisuus uuden kohtaamiselle #cxday2018
Tiukkoja, hyviä kysymyksiä #vastuullisuus panelisteillemme @Finnair 'lla #cxdayfinland 'n loppupuolella #asiakaskokemus #yrityskulttuuri #cxpafinland
Lentomatkustaminen lienee yksi klassisimmista #palvelumuotoilu n esimerkeistä, kun puhutaan monen kosketuspisteen ja sidosryhmän asiakaspolusta. Ilahduttaa kuulla, miten siihen panostetaan @Finnair illa. @tiinavest #cxdayfinland #cxpafinland #asiakaskokemus #CXDay
Lähes kaikilla @Finnair ilaisilla on jokin asiakaskokemusmittari tuloskortissaan. Oikea asenne! @tiinavest #cxdayfinland #cxpafinland #asiakaskokemus #CXDay
Kaikki voimme vaikuttaa ympäristöpäästöihin:Jos jokainen @finnair käyttäjä jättäisi 1kilon pois matkatavaroista, pääsisimme 20 kertaa Helsingistä Tokioon vuoden sisällä @tiinavest #cxdayfinland
”EX correlates with CX - also on single flights” by @tiinavest from Finnair #CXDay #CXPAfinland #cxdayfinland
Jos jokainen @Finnair in matkustaja jättäisi vuositasolla yhden kilon matkatavaraa kotiin, voisi säästyneellä polttoainemäärällä lentää 20 kertaa Tokioon. Wow. @tiinavest #cxdayfinland #cxpafinland #asiakaskokemus #CXDay #vastuullisuus
Hyvä työntekijäkokemus johtaa tutkitusti onnistuneeseen asiakaskokemukseen. @tiinavest @Finnair #cxpafinland #cxpaday #asiakaskokemus #työntekijäkokemus #tyhy
Vastuulliset näkökulmat ohjaavat vahvasti @Finnair in asiakaskokemuksen kehittämistä, kertoo @tiinavest Suht paljon lentävänä asiakkaana tämä ilahduttaa. :) #cxdayfinland #cxpafinland #asiakaskokemus #CXDay #vastuullisuus #feelfinnair
Sustainability is many things #cxday #cxdayfinland #cxpafinland @tiinavest @Finnair
Asiakkaiden odotukset yritysten vastuullisuudelle ovat avanneet uudenlaisia bisnesmahdollisuuksia. @johannajakala @Finnair #cxdayfinland #cxpafinland #asiakaskokemus #CXDay #vastuullisuus
#CXDay2018 vietetään tasan viikon päästä 2.10. Tiedossa loistavia puheenaiheita ja verkostoitumista. Yhtenä mielenkiintoisista puhujistamme @Finnair 'ilta @tiinavest palvelukehityksen esteettömyys/apua tarvitsevien asiakkaiden näkökulmasta. #asiakaskokemus #cxpafinland
Huomenna #CXDay2018! Hostina @johannajakala @Finnair 'lta. Johannan puheenaiheena "Miten vastuullisuus näkyy kuluttajien ostopäätöksissä?" On myös ilo, että hän toimii #CXPAfinland ambassadorina. Katso video https://t.co/rrOHJ1kR42 hänen mietteistä.
Customer Experience Consultant @Finnair #cxpafinland https://t.co/HyyhqSGQeh
Head of Loyalty @Finnair #cxpafinland https://t.co/bFPdbFJzvk
Listening to customers has truly paid off for @Finnair says @johannajakala #cxpa #cxpafinland #asiakaskokemus https://t.co/aWnzaBTaqG
Listening to customers has truly paid off for @Finnair says @johannajakala #cxpa #cxpafinland #asiakaskokemus https://t.co/avNf12AHCS
Customers expect us to know what you want @johannajakala @Finnair #cxpa #cxpafinland
Customers expect us to know what you want @johannajakala @Finnair #cxpa #cxpafinland
Use #CX data to build a meaningful brand @johannajakala @finnair https://t.co/iiCj3vqCuH #cxpa #cxpafinland https://t.co/WkCmtktWh5
Use #CX data to build a meaningful brand @johannajakala @finnair https://t.co/lrWWwsEOue #cxpa #cxpafinland https://t.co/NhQyCAwXRM
Building #CX: Capturing customer insight via analytics the @Finnair way https://t.co/yGGITCcTK6 #CXPA #cxpafinland https://t.co/XSjZ3L8kiO
Building #CX: Capturing customer insight via analytics the @Finnair way https://t.co/fFNIigIwqX #CXPA #cxpafinland https://t.co/ThPmgYzWxU
@JohannaJakala @Finnair on Building Brand Experiences thru Data Driven Service Design #cxpa #cxpafinland @CXPA_Assoc https://t.co/SsKKcOjILQ
RT @ijgolding: Finnair vision is to deliver a 'unique Nordic experience' @johannajakala #CXPA
@JohannaJakala @Finnair on Building Brand Experiences thru Data Driven Service Design #cxpa #cxpafinland @CXPA_Assoc https://t.co/oaUAIRs38h
@JohannaJ3 @Finnair on Building Brand Experiences through Data Driven Service Design #cxpa #cxpafinland @CXPA_Assoc https://t.co/FmaeXdUG6D
@JohannaJ3 @Finnair on Building Brand Experiences through Data Driven Service Design #cxpa #cxpafinland @CXPA_Assoc https://t.co/FNpBntOfxp
Tänään mukana #cxdayfinland @FinnairSuomi. Vastuullisuus merkittävässä roolissa Finnairin CX kehityksessä. 👏 @tiinavest
Aivan huikea #CXDay2018! Kiitos juhlavieraille sekä puhujille 😊 Erityis kiitos ihanalle @signmarkmusic, teit päivästämme vielä erityisemmän sekä @FinnairSuomi loistavista tiloista. Kiitos Monet sponsorit ja yhtesityökumppanit sekä @HAAGAHELIAamk opiskelijat luomisesta!
Kiitos @cxpafinland ihanat vieraat, upeat puhujat ja parhaat kumppanit, @FinnairSuomi! Ensimmäinen täysin opiskelijavoimin tuotettu #cxdayfinland takana. Hyvä veto & yllätysjuontaja @signmarkmusic sai aidosti ajattelemaan, mitä on #yritysvastuu ja #asiakaskokemus! #cxpafinland
Oletko jo kokeillut? @finnairsuomi #cxpafinland #cxdayfinland
.@SeppaSalla Head of CX, @NBForumHQ sai Suomen Paras Asiakasteko -18 palkinnon #CxDayssa @finnairsuomi. Onnea voittajalle! #cxpafinland #asiakaskokemus